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入殓净面仪式的策划主持
一、服务准备(1)人员 2名，身着仪式服(西服或中山装)、白手套、黑皮鞋。(2)用品托盘、莲花灯、香炉、熏香、净水盅、面巾、盥洗盆、毛巾等。(3)场地整容室、告别厅等类似场所，具体面积视参与人数确定。二、仪式流程(1)确认信息 礼仪人员和家属核对逝者信息，做好遗体识别。(2)仪式准备详细告知家属仪式流程和动作，检查各项用品准备情况，与家属确认仪式开始时间。(3)人员就位礼仪人员就位，家属就位。(4)仪式开始按家...
清明节文明祭祀倡议书范例
一年一度的清明节即将到来，在这慎终追远、缅怀故人、寄托哀思的时节，为推进殡葬改革，树立文明新风，确保清明祭扫安全有序，倡议如下:(1)倡导殡葬改革新风全市广大党员、领导干部、共青团员要以身作则，率先垂范，做文明殡葬的先行者。带头树立殡葬新风，文明治丧，简办丧事，不借丧葬之机大操大办、铺张浪费、互相攀比，用实际行动影响和带动身边群众，推进党风政风建设，树立党和政府良好形象。(2)倡导科学文明祭祀全市...
重庆石桥铺殡仪馆追思词的撰写
追思词是在骨灰安放祭拜仪式中由亲人或朋友等宣读的一种文书，它没有明文的格式，主要是体现对逝者的怀念之情。追思词一般由亲属来写，由亲属宣读。1.追思词的一般特征文章一般叙述逝者的生平业绩和优秀品质，尤其突出其在某一方面的杰出贡献或动人事迹，及对自己的勉励、影响等。文章依撰写者的身份采用不同的叙写形式，一般以抒情为主，也可以叙事、议论相结合。2.追思词的注意事项追思词一般不涉及缺点，宣读人不受...
重庆石桥铺殡仪馆解析殡葬司仪形体训练的方法原理
对于殡葬司仪，除了优秀的自身条件以外，专业的形体训练方法更为重要。专业形体训练的具体方法是:站立，脚跟并拢，双脚脚尖向外打开180度，呈“一”字，术语称为“一位”。可以体验一下，这样站立时人的体态就会特别地挺拔，在造就挺拔体态的同时，也形成了“八字脚”。专业形体训练的科学原理:“一位”的核心，是通过双脚的外开，强制人体重心后移。驼背者的重心是在前脚，体态挺拔者的重心是在脚跟，把重心后移到脚跟就可以矫正驼背，...
殡仪服务中肢体语言使用技巧
肢体语言和礼仪具有千丝万缕的联系，二者出现的背景都来自社会交往活动。肢体语言是一种用身体动作进行信息传递的方式，而礼仪是在交往活动中形成的起约束作用的行为规范，它们都是在交际活动中出现的，其目的都是为交际活动服务。从传播的角度看，礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧和规则。礼仪经常以肢体语言的形式表现，肢体语言在社会礼仪表达中占有重要的地位。2.肢体语言的使用原则 肢体语言在交际过程中...
殡葬司仪应具备良好的思想道德修养
思想道德修养不仅是其本身人格塑造的重要方面，更是在行业扎根立足的根本。虽然思想道德是个人修养，没有法律的强制性，但言谈举止缺乏道德修养的人，很难与人建立良好的关系。司仪对事物的观点和认知，往往对服务对象具有一定的导向作用，这就要求其思想认识要具有一定的前瞻性和高度，以使服务对象认可，从而将殡葬活动的主旨完满地传导给听众。因此，司仪应不断提高自身的思想道德修养。殡葬司仪还要谨守职业道德，不得做...
石桥铺殡仪馆提升殡葬服务标准体系
以动力机制为基础，提升殡葬服务标准体系，服务理念的实践，需要服务标准的保障，没有服务的高标准就没有服务的高质量，然，服务标准并不是单一的、一成不变的东西，只有与时俱进、形成统一的体系，才能与客户需求和硬件功能相适应。不过，再好的服务标准，还需要员工去实施。因此，服务标准的提升要以内在动力机制为基础。如果不从制度机制上找出路，不激发员工搞好服务的内动力，服务标准是难以提高的，服务质量也是难以从根...
殡葬项目可行性研究报告的作用
殡葬服务项目可行性报告是殡葬服务机构在开拓殡葬服务项目或产品的前期，通过全面的调查研究，分析论证某个殡葬设施建设、殡葬服务项目切实可行而提出的一种书面材料。其主要用来阐述项目在各个层面上的可行性与必要性，对通过项目审核、获取资金支持、理清项目方向、制订风险防范策略都有着相当重要的作用。对殡葬服务项目进行投资，就是为了最大限度地获得经济效益和社会效益，任何投资决策的盲目或失误都有可能导致重大的损...
重庆石桥铺殡仪馆开展”提升殡葬服务意识”技能月活动
（一)摆正服务心态虽然殡葬服务有时不被人理解，但殡葬服务人员一定要摆正服务心态，克服心理障碍，做好服务。社会有不同的分工，殡葬服务人员在服务别人的同时，也在接受别人的服务。从某种程度上看，工作的本质都是服务。若服务人员的服务确实还存在不足的地方，客户的意见也是提升服务、改进服务质量的动力和方向。(二)服务发自内心服务必须发自内心，否则再多再好的培训、再系统的理论都无济于事。能够解释有关服务...
