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殡葬服务员的具体工作内容
(一)整理业务资料殡葬礼仪师每天需要面对大量的客户,每个客户的业务办理进度不同,所以在做数据信息准备时,首先需要将业务办理资料进行归类,将办理进度一致的资料用文件夹进行整理、分类,便于查询。(二)了解预约情况殡葬礼仪师需要通过业务管理信息系统查看服务的预约情况,根据客户需求给出合理化建议,便于客户提前做好准备。(三)检查殡葬用品库存殡葬礼仪师需要了解鲜花、绢花、纱幔等布置用品的制作、使用情况,...
推行人文殡葬理论创新
近年来，随着人文殡葬活动的深入开展,人文殡葬理论不断完善,在侧重人本主义和文化传承的同时，也与时俱进,倡导人与人、人与社会、人与自然的和谐。(一)人文殡葬促进人与人的和谐在殡葬服务过程中,殡葬服务主客体之间应该是一种互利双赢的关系。主体在提供服务、获取收益的同时,应该考虑让客体认为这种服务“物有所值”,从而满足客体的消费心理。作为客体,在享用殡葬服务时,也要考虑主体提供服务的有形价值和无形价值,心满意足...
石桥铺殡仪馆梳理现代祭奠礼仪的特点
与古代传统礼仪相比,现代祭奠礼仪主要具有以下特点:(一)程序逐渐简化现代祭祀礼仪程序较古代烦冗的礼节大大简化,古代安葬前的奠礼和祭礼有几十道，现在留存甚少,也不再讲究丧服和丧期,子孙在父母和祖辈的丧期中行为方面受限也比较少，多是来源于自身意识的约束,而非法礼上的要求。(二)服务更加专业现在从事殡葬礼仪服务工作的均为殡葬服务机构工作人员或专业服务公司人员，他们大多做过多年服务工作,已积累较多工作经验,...
传统与现代殡葬礼仪语
1.传统殡葬礼仪语古代殡葬礼仪非常考究,不仅有《仪礼》、《礼记》和《周礼》三部关于礼的著作,还有一套系统的治丧程序。这些程序虽然在后面朝代中不断衍变,但后世仍多沿用。如古代殡葬礼仪程序中的初终、属纩、沐浴、成服等。2.现代殡葬礼仪语言现代殡葬服务已经走出了古代父子师徒传承的服务状态,转变为社会化服务。在殡葬礼仪的操作过程中,殡葬礼仪语言在传统殡葬用语的基础上也发生了很大改变。这里简要介绍治丧礼仪中...
建墓主要材料之天然花岗石
天然花岗石是花岗岩的俗称,属于深成岩,是岩浆岩和以硅酸盐矿物为主的分布较广的岩石,其主要矿物组成为长石、石英和少量云母及暗色矿物。商业上所说的天然花岗石是以花岗岩为代表的装饰石材,包括各种岩浆岩和花岗岩的变质岩,如辉长岩、闪长岩、玄武岩、正长岩等,一般质地较硬。建墓用的天然花岗石是由天然花岗石荒料经锯切、研磨、抛光及切割制成的。其优点是:结构致密,抗压强度高;材质坚硬,耐磨性很强;孔隙率小,吸水率极低,耐...
殡葬管理的基本任务之强化殡葬管理
1.理顺殡葬管理体制明确政府各相关职能部门在殡葬改革、殡葬管理、殡葬服务、殡葬服务市场等方面的工作职责,形成政府领导、民政协调、各部门齐抓管的管理体制。民政部门主要承担殡葬改革的组织实施、殡葬事务管理、殡葬建设与发展规划、市场监管等方面的职能,按照政府机构改革和事业单位体制改革的要求，推行殡葬管理政事分开、管办分离，通过体制改革,殡葬管理机构专注于履行殡葬管理职能和开展殡葬执法,殡葬服务单位专注于...
