项目范围管理包括的程序,要求能确保该项目所覆盖的整体工作要求和单项工作要求,从而促使项目工作成功地完成。同其他理论体系中的程序一样,这些程序彼此互相影响。根据项目计划的需要,每个程序可能会需要一个或多个个体或团体的努力。在每个项目阶段,每个程序通常至少发生一次。
尽管这里提到的程序是作为各自独立的因素给予了明确的界定,但是,在实践中它们是以各种形式相互重叠和影响的。根据项目中的上下文关系,“范围”这个词涉及产品范围界定和工作范围界定两方面内容。其中产品范围界定是指产品范围的特征和功能包含在产品或服务中,工作范围界定是指项目工作的完成为的是能交付一个有特殊的特征和功能的产品或针对特殊群体的服务。
一般情况下,一个项目是由一个单个的产品或服务组成的,但是,这个产品或服务可能包括几个子要素或环节。每个子要素或环节都彼此分离,但是在产品活动范围中又相互依存。例如,活动由策划、实施、控制、完成4个环节构成,每个环节既相互独立又相互影响,构成了一个完整的活动,以达到预定的目标。
产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量的,而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的。这两个范围管理模型间必须要有较好的统一性,以确保项目的具体工作成果能按特定的产品要求准时交付。