重庆石桥铺殡仪馆

为了使悲伤抚慰达到成效，使用悲伤抚慰模式需遵循一些原则和程序。下面的原则和程序可以帮助殡葬社会工作者提升服务成效。
协助丧者家属承认失落丧者家属失去身边的重要他人，即使已经预知了死亡，在面对死亡时仍然会有种种不真实的感受，因此，第一个悲伤任务就是承认死亡，承认失落实际已经发生。丧者家属只有接受死亡的事实，才能处理失落所引起的情绪冲动。
②帮助丧者家属认识并体验情感丧者家属面临亲人去世，会有许多令人不安的悲伤感受，这些感受往往给丧者家属带来的是痛苦和不愉快，所以通常丧者家属不会去面对和体验自己的感受，因此不能有效地解决悲伤。丧者家属常常伴有愤怒、内疚、焦虑、无助和孤独等感受，帮助丧者家属认识并体验情感也非常重要。
③帮助丧者家属在失去逝者的情况下活下去增强丧者家属在没有逝者陪伴下的生活能力、独立能力，协助丧者家属适应失落。社会工作者需要了解丧者家属面临的问题有哪些，以及如何解决。逝者生前通常在丧者家属的生命中扮演着不同的角色，因而丧者家属适应失落的能力部分是由逝者生前扮演的角色决定的。通常逝者生前在丧者家属生命中扮演的角色越重要，丧者家属适应失落的过程越长。
④寻找失落的意义 悲伤抚慰的目标之一是协助丧者家属在逝者死亡中寻找意义。社会工作者可以协助促进目标的实现。一些丧者家属找不到逝者死亡的答案，会投人与逝者死亡事件相关的行动，例如失独家庭。
⑤给予充分的时间去悲伤 悲伤是需要时间的，是一个丧亲后的适应过程，而且这个过程是渐进的。每个丧者家属面对亲人去世，悲伤的历程和时间是不一样的。对于丧者家属而言，家人、朋友急切地想要丧者家属克服失落，从悲伤和痛苦中回归正常生活，会给丧者家属造成一定的阻碍。例如，家人常常会有这样的想法:“我都从失落中走出来了，这么久了，你怎么还这么悲伤”。社会工作者要对家人说明，每个人的悲伤时间是不一样的,要给予家人充分的时间去悲伤。
⑥说明正常的悲伤行为社会工作者要让丧者家属及其家人了解正常的悲伤行为。一些人在经历丧失之后，会有种快发疯的感觉，是因为丧失引起的混乱不同于日常生活的经验。社会工作者应当向丧者家属说明正常的悲伤行为。