重庆石桥铺殡仪馆

(1)记录工作事项，主要包括服务信息、厅堂预订信息、火化炉预订信息、其他服务预订信息等。书写交接班本时，字迹一定要工整清晰。同时还需记录治丧者的问题、要求和投诉。对于特殊的要求，必须在记录时写清楚日期、时间、需求、联系人等详细情况，其他需要完善的事项，也必须写在交接班本上，
(2)对于未完成的服务项目，必须交接清楚、交代下一班执行。
(3)必须完成本班的预订输人及记录事项，并将相关表格和单据归档。
2.接班事项
(1)阅读交接班本，及时询问相关事宜。(2)查看、核对家属信息，如有不明白的地方，要及时询问。(3)根据交接班本，核实交接物和存放物有没有遗失。
(4)观察前台以及前台办公区域是否有尚未明白的物品和事宜并及时询问。
(5)严格落实交接班签字制度，交接不清或接班人未在交接班本上签字的，应追究交接班人的责任。