检查殡仪服务对象所订的各项服务项目是否落实到位总体分为四大环节,需要引导服务人员合理落实。
告别仪式的场所是否全部安排妥当,礼堂录用的名字是否正确,花圈名单是否正确,指定的鲜花类作品及项目是否符合要求,是否根据礼堂实际情况安放妥当:对于衣物、棺木,配合内勤部门确认后,再进行使用;化妆要求是否交代清楚,需要交与的相关照片和悼词是否到位,
②火化车间的火化炉是否就绪,殡仪服务对象指定的火化炉是否安排妥当,人炉时间是否确定,如果时间无偏差,需要引领家属前往指定的位置进行最后的告别,并且做好场面的控制与安排,带领家属做好治丧。
③骨灰承装器皿是否到位,对于家属在本单位购买的器皿,需要引导服务人员提前与仓管部门进行出仓确认,并且落实是否已送至火化部门进行登记与确认。如果是治丧者自行购买的,需要提前接收,做好相关标记与登记,指引家属将其送往火化车间指定的位置进行暂放,等待承装骨灰。遗体火化后,对于需要寄存的骨灰,应当交代治丧者需要使用的票据和相关单据,跟随骨灰护送人员将其送往骨灰存放点,并办理寄存手续。
检查悼念厅、告别室的布置情况等。认真核实相关信息,查看礼堂录人的名字是否正确,相片是否当,引领治丧者确认花圈名单是否正确,如果名字或者字有错误,应当及时联系相关人员前往花圈书写部门进行更改:检查鲜花类的项目是否与治丧者选定的一致,颜色与款式是否一致,结合礼堂实际情况安放是否正确,落实好悼词的选用,如果治丧者自备悼词,应该及时交与礼堂的司仪处进行核对与确认,在仪式开始前。要再三检查整个环节是否妥当,确认无误后,引领治丧者前往休息区带领亲朋好友有序地列队进行告别,