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重庆石桥铺殡仪馆服务人员应掌握的心理抚慰常识

发布时间:2023.10.01 7:07:52

(1)心理障碍心理障碍是指心理活动中出现的轻度创伤,是在特定的情境和时段由不良刺激引起的心理异常现象,属于正常心理活动中暂时性的局部异常状态。心理障碍有的表现为悲伤恐惧、情绪烦躁、焦虑抑郁,有的表现为沮丧、退、自暴自弃,或者表现为愤怒,甚至冲动报复。如果持续性的心理障碍长期得不到调整,就会导致各种精神疾病。
(2)应激反应应激反应是指人的机体对各种内、外界刺激因素所做出的适应性反应的过程,是一种全身性的适应性反应。应激反应包括三个阶段。
①警觉期。机体受刺激时,会通过一系列的神经生理变化,紧急动员体内资源,处于战备状态,可分为休克期和抗休克期。休克期可能会出现血压下降、血管渗透性增高、血液浓度降低以及体温下降等休克症状,抗休克期的表现则相反,
②抵抗期。这个时期机体充分利用体内资源,运用防御手段,对付各种紧急情况,使之适应环境、以避免伤害。
③枯竭期,这一时期机体内抵抗激素和重要微量元素耗尽,某些细胞和组织遭到破坏,出现创伤后的一系列应激障碍,此时防御手段已不起作用,若继续发展,将会导致死亡。因此,当人们受到大的压力或刺激时,应先做自我调整,做好心理准备。
(3)居丧反应居丧反应是指亲人离世后的一种悲伤性应激反应,包括急性反应和慢性反应两种。
①急性反应、它是指当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中,也可能会出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫,严重者情感麻木、昏厥,甚至猝死。
⑦慢性反应、居丧急性反应过后就进入了平缓的慢性反应,这一时期会出现一些症状:焦虑、抑郁、自责、疲乏、失眠、食欲降低和其他胃肠道症状,头脑里常会出现幻觉,难以坚持日常活动,甚至不能料理日常生活,关系越密切的人,产生的悲伤反应越强烈,持续时间越长,居丧慢性反应期会越长,严重抑郁者可能会产生厌世或自杀企图,如悲伤或抑郁情绪持续6个月以上,有明显的激动或迟钝性抑郁症状,是病理性居丧反应,应进行心理治疗。