重庆石桥铺殡仪馆

质量控制是质量管理的一部分，其目的是“致力于满足质量要求”。对殡葬服务项目质量控制应该严格按照质量计划执行，根据问题反馈进行修正。控制程度过低可能使项目人员质量意识淡薄，服务的有效性及效率都得不到保障。
过程质量控制涉及设定过程标准和度量实际质量。殡葬服务项目的整体质量无法确定统一的标准，但具体的过程往往是有标准的，其主要依据就是质量计划。质量控制是根据过程工作结果(包括实施结果和服务结果)，对照质量管理计划和操作规范，将项目质量的发展控制在计划之内。过程的结果包括过程的输出和过程的管理结果(如实施的费用和进度)，过程质量控制主要是监督过程的实施结果，将实施结果与事先制定的过程质量标准进行比较，找出其存在的差距，并分析造成这一差距的原因，采取纠正和预防措施。
殡葬服务项目质量控制可以采用一些有效的步骤，如在开始阶段确定检测计划，检测计划需要测试每个功能和特征，检测服务要求、规范说明书和技术手册，检测服务的主观特征，以及检查产品或服务的可信度。在福利项目实施过程中，通常采用实时控制和系统控制两种模式。实时控制就是用恰当的工作方法，使工作过程得到适时监督，确保偏差在最短时间内消除。而系统控制则是建立质量体系，用系统工程的方法进行质量控制。
过程质量控制中最重要的环节是关键过程的质量控制。通过流程分析和项目特征分析，项目管理者需要确定影响项目成败的关键过程。对于“殡葬救助”项目，其关键过程主要是项目宣传、资助对象的确定、资金管理以及项目过程中对资助对象的服务和技术支持。