骨灰祭奠服务,一般都是岁祭而非丧期祭奠,对某一殡仪服务对象而言,祭奠规模一般比较小。与丧期祭奠不同的是,岁祭往往因为具有公众性,使得来骨灰寄存处的服务对象过分集中,从而使管理产生一定难度。对不同的服务对象,在祭奠过程中的要求与步骤是不同的。
1.有骨灰寄存证的拜察
①交验骨灰寄存证及相关具有绝对说服力的文件。② 在骨灰寄存处取出骨灰并验收骨灰质量。③ 骨灰管理员收取骨灰寄存证,发放号卡。④ 要清楚祭奠节日。
⑤ 准备香烛纸马与必要的祭奠用品,以及供瞻仰用的骨灰档案。在骨东管理员的安排下,在一定的地点(或租用拜祭台)摆放好骨灰及者生前期片,然后在骨灰旁插放鲜花并焚香,安排祭奠人员与骨灰位置相对,按与道者生前关系的亲或远近、年龄、性别等顺序排列,行跑拜礼。
⑦拜祭完毕后,骨灰由管理员开箱查验后领取领证卡,骨灰放回原处后,服务对象凭领证卡和号卡取回骨灰寄存证。
2 无骨灰寄存证的拜察
①服务对象持本人身份证或其他有效证件原件到服务处查号,凭查号表连同身份证或其他有效证件到骨灰楼登记,领出骨灰。
② 骨灰管理员收取身份证或其他有效证件,发放号卡。
③拜祭完毕后,骨灰由管理员开箱查验后领取领证卡,骨灰放回原处后,服务对象凭领证卡和号卡取回身份证或有效证件。
3.无任何有效证件的拜察
既没有骨灰寄存证又没有任何有效证件的服务对象要求拜祭骨灰时,对其要求如下。①填写保证书,在申请单上亲笔签名后按指模,并提供证明人签名证明。
②领取查号表,到骨灰楼把查号表交骨灰管理员,并说明是无证拜祭。然后登记、签名。
③由骨灰管理员取出骨灰后带服务对象到指定的地方拜祭。④拜祭完毕后,骨灰交由管理员查验后放回原寄存位置。