重庆石桥铺殡仪馆

1.介绍墓园
墓地管理员需要介绍墓园的基本情况，出示经营性公墓许可证、工商营业执照等。与客户沟通并了解客户意向及购买需求。以现场导购的方式介绍墓位区域及相应服务项目的办理方法与收费标准。办理保留墓位或预订墓位的手续，填写留墓单及定墓单。
2.订立合同
墓地管理员需要查验逝者的火化证明或死亡证明、骨灰寄存证明、迁坟证明，并复印留存。填写墓位登记表，签订《墓位使用合同》。帮助客户结算墓位款项出具公墓安葬证、发票及合同。确定瓷像、碑文等，结算相关费用。
3.验收墓位
墓地管理员要现场验收墓位及瓷像、碑文等，向客户反馈验收结果。填写墓位验收确认单，由客户确认签字。
4.预约安葬
客户凭公墓安葬证和客户身份证办理预约安葬。慕地管理员向客户详细介绍安葬程序及相应服务，结算安葬服务费，通知相关人员进行安葬施工。
5.后续服务
墓地管理员需要定期进行客户回访，发布特殊节日温馨告示。提醒客户墓位使用合同期限和维护与管理期限等。根据客户需求提供服务。