1.用系统理论的观点看待临终患者及其家属,他们是多学科组成的临终关怀团队这一整体系统中的子系统,但具有独特的、重要的作用。2.开的、系统的、动态的观点对患者及家属实施整体的临终关怀护理服务。3.对临终患者实施的临终关怀程序就是一种建立在开放系统中的科学的工作方法,包括评估、诊断、计划、实施和评价5个步骤。