由于殡仪服务对象对殡仪服务项目和殡葬用品知识不甚了解，有些殡仪服务项目和殡葬用品不符合殡仪服务对象的期待，殡仪服务对象的期望与对殡仪服务的实际感受出现了差距，殡仪服务对象就会不满意，就会提出问题。遇到这方面的问题时，殡仪服务员要耐心地向殡仪服务对象讲解，既要了解殡仪服务对象的服务需求动机，也要了解其经济实力。对于殡仅服务对象的问题，能够解答的，要当场给予答复和解决，并做好记录;对于一-时难以解答的问题，要向上一级领导汇报研究后及时给予解答。关于殡仪服务，殡仪服务对象常提的问题有:
(1)保存遗体采用什么方法好?(2)悼念告别厅(室)如何收费?(3)哪里有专门用于祭奠的场所?(4)遗体防腐、冷藏如何收费?(5)整容、整形如何收费?(6)安葬骨灰的方式有几种?(7)一棵树下可以安葬多少位逝者?(8)植树葬和传统墓葬有什么区别?(9)植树葬所用树木都是什么树种?(10)逝者家属可以捡取骨灰吗?
九龙坡石桥铺殡仪治丧中心，守灵祭奠、殡仪殡殓、火化、骨灰存放、公墓安葬、丧葬用品销售等较为完善的“一条龙”服务体系，24小时全方位对外服务。
承担着主城区大部分群众的丧事服务任务，是主城区主要的大型综合性殡仪策划服务。一贯坚持“丧家至上、服务第一”的宗旨，以人为本，诚信服务。
7x24小时服务热线：023-68660679、地 址：重庆石桥铺石小路
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